Acceso clientes
No hay un portal de cliente: hay un panel de hosting y un webmail, los dos en el mismo servidor. En el panel entras con tu correo de contacto; si es la primera vez o no recuerdas la contraseña, usa la opción de recuperar la contraseña y te llega un enlace para crearla.
Panel de hosting
Archivos, bases de datos, cuentas de correo, dominios y copias de seguridad de tu cuenta. Es el panel del hosting, no un portal de facturación: las facturas te llegan por correo.
Correo (webmail)
Para leer el correo desde el navegador. Entras con la dirección completa y la contraseña de esa cuenta de correo, no con las del panel.
Si no tienes las claves
Si tu web la lleva una agencia, las claves las tiene la agencia: pídeselas a ella. Si contrataste directamente con nosotros y no las encuentras, escribe a [email protected] desde la dirección con la que contrataste, o por los canales de soporte, y te las reenviamos.